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常见问题

  • 如何添加新的常见问题解答?
    要添加新的常见问题解答,请按照下列步骤操作: 单击“管理常见问题解答”按钮。 在您网站的控制面板中,点击“新增”并选择“问答”选项。 每个新问题和答案都必须分配给一个类别。 保存并发布。 您可以随时编辑您的常见问题,重新排序并选择其他类别。
  • 我可以在常见问题解答中插入图片、视频或 GIF 吗?
    是的。要添加媒体,请按照下列步骤操作: 进入应用设置 点击管理常见问题 创建或选择您要添加媒体的问题 编辑回复时,点击视频、图片或 GIF 图标 从您的收藏中添加媒体并保存。
  • 如何编辑或删除“FAQ”标题?
    您可以在应用程序设置中编辑标题。如果您不想显示标题,只需在要显示的信息下禁用它即可。
  • 什么是常见问题解答部分?
    常见问题解答部分可用于快速回答有关您的业务的常见问题,例如“您在哪里发货?”、“您的营业时间是几点?”或“我如何安排服务?”。常见问题解答是帮助人们浏览您的网站甚至可以提升您的搜索引擎优化的好方法。
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